Обратная связь
Наши услуги

О правах потребителей

Одним из часто нарушаемых и встречающихся в повседневной жизнедеятельности  населения являются категории споров, связанных с нарушением прав потребителей.

            Нарушения прав потребителей встречаются во многих сферах повседневной жизни граждан:

  • В области продажи отдельных видов товаров; (ссылка)
  • В сфере оказания услуг и работ; (ссыл)
  • В сфере страхования; (ссыл)
  • В сфере реализации банковских услуг и др. (ссыл)

            Среди способов защиты при нарушении прав потребителей выделяются следующие виды:

  • Претензионный способ защиты;
  • Обращение в РосПотребнадзор;  
  • Судебная защита.

           

            Законом в некоторых случаях предусмотрен обязательный претенциозный порядок разрешения споров, что означает, что прежде чем подать иск в суд, необходимо направить претензию Ответчику, иначе иск будет возвращен.

  • Кроме того, Законом предусмотрен целый ряд нормативных актов, регулирующих правоотношения в области Защиты прав потребителей в определенных сферах потребительских услуг:
  • Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей»;
  • Гражданский кодекс Российской Федерации;
  • Федеральный закон от 26.01.1996 № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» (статья 9);
  • «Руководящие принципы для защиты интересов потребителей» (приняты 09.04.1985 Резолюцией № 39/248 на 106-ом пленарном заседании Генеральной Ассамблеи ООН);
  • Постановление Правительства РФ от от 19.01.1998г. №55 "О правилах продажи отдельных видов товаров".

           

            Что бы разобраться и правильно определить способ защиты и необходимый нормативный документ для защиты и восстановления своего нарушенного права, необходимо прибегнуть к специализированному адвокату по защите прав потребителей. Только юрист со специальными познаниями в области защиты прав потребителей поможет Вам правильно сориентироваться в большом количестве документов, правильно составить и подать претензию(ссыл) или исковое заявление(ссыл) в суд на нарушителя Ваших прав.

            Законодательством предоставлены обширные права потребителю для защиты своих прав и законных интересов.

            Так, при обнаружении в товаре недостатков согласно ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель по своему выбору может:

  • потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
  • потребовать замены на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены;
  • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  • потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
  • Наши адвокаты по защите прав потребителей помогут выбрать правильную позицию в защите прав потребителей. 

            Со стоимостью на услуги наших юристов и адвокатов по защите прав потребителей Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе стоимость услуг (ссыл), либо оставив заявку в форме обратной связи или позвонив нам по телефону.



Задать вопрос!
Оставьте зявку, мы с вами свяжемся в ближайшее время.
Почему стоит обращаться к нам
Профессионализм
Все наши адвокаты являются специалистами в своих областях и профессионалами высокой квалификации, поскольку имеют статус адвоката и в соответствии с Законом "Об адвокатуре в РФ" являются советниками по правовым вопросам.
Ответственность
Все наши адвокаты являются специалистами в своих областях и профессионалами высокой квалификации, поскольку имеют статус адвоката и в соответствии с Законом "Об адвокатуре в РФ" являются советниками по правовым вопросам.
Опыт
Все наши адвокаты являются специалистами в своих областях и профессионалами высокой квалификации, поскольку имеют статус адвоката и в соответствии с Законом "Об адвокатуре в РФ" являются советниками по правовым вопросам.
Специализация адвоката
Все наши адвокаты являются специалистами в своих областях и профессионалами высокой квалификации, поскольку имеют статус адвоката и в соответствии с Законом "Об адвокатуре в РФ" являются советниками по правовым вопросам.
Новости
Слушание уголовного дела по ст. 290 УК РФ
В Кунцевском районном суде Москвы рассматривается уголовное дело по обвинению Ш и Ш в совершении преступления по ст. 290 УК РФ и ст. 291.1 УК РФ.
Разблокировка счета Юр лица в ВТБ 24 в претенциозном порядке без суда.
Адвокат Коллеги принял поручение о досудебном урегулировании вопроса связанного с блокировкой счета юридического лица в одном из крупных Банков России.
Слушание уголовного дела по взятке ст. 290 УК РФ и ст. 291.1 УК РФ.
Адвокаты Коллегии ведут защиту обвиняемых по уголовному делу по взятке и посредничеству во взятке совершенное сотрудниками силовых структур
Прекращение дела о депортации иностранного гражданина
В результате грамотной и своевременно позиции адвоката Коллегии, достигнуто решение об отмене депортации иностранного гражданина