Претензия по некачественной услуге
Обратная связь
Наши услуги

Претензия по некачественной услуге

Генеральному директору НП «Образовательный центр «__________»
__________________________________, 
адрес: ______________________________
 
 
Претензия по договору оказания услуг и возврату 
денежных средств
__________ года между НП «Образовательный центр «___________» и мной, _____________________ был заключен договор об оказании образовательных услуг № ____________, в соответствии с п.__ которого Вы, НП «Образовательный центр «_____________» взяли на себя обязательство по предоставлению услуг __ занятий – обучение английскому языку, начиная с _____________ года каждый _______ и _______ с _____ часов. В соответствии с п.___ я, «Заказчик» обязан оплатить указанные выше образовательные услуги в размере __________ (_______________) рублей. Со своей стороны обязательства по оплате указанных услуг я выполнил в объеме, что подтверждается приходно-кассовыми ордерами от _______________ года. Однако, не смотря на заключенный договор, с Вашей стороны услуга по договору не предоставлена.
Я неоднократно обращался в НП «Образовательный центр «_____________» с требованием возвратить деньги, однако мои требования игнорированы, деньги мне не возвращены, услуга не предоставлена. 
________ года в Ваш адрес мною направлено заявление о возврате денежной суммы, однако ответа я не получил по «сей день».
В соответствии со статьей 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
В связи с изложенным, в соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации и ст.ст. 23, 29 ФЗ «О защите прав потребителей»
 
ПРОШУ:
 
Выплатить мне, _____________________________, в счет возмещения ущерба, причиненного оказанием (некачественных) не предоставленных услуг, денежные средства в размере ____________ рублей (___________________________) в десятидневный срок с момента получения данной претензии. 
 
В случае отказа в удовлетворении данной Претензии или отсутствия ответа в течение 10 (Десяти) дней на нее я вынужден буду обратиться в соответствии со ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» и со ст.ст. 11, 12 ГК РФ с исковым заявлением в суд с требованиями:
- взыскания денежной суммы в размере ___________ рублей (____________________);
- уплаты процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ с суммы, подлежащей мне возврату по факту оказания некачественных услуг;
- возмещения морального вреда в соответствии со ст. 151 ГК РФ и ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»;
- возмещения мне всех судебных и иных расходов, в том числе расходов по оценке ущерба, расходов по оплате телеграмм, госпошлины, юридических услуг моего представителя (адвоката) по составлению претензии и дальнейшей защите моих интересов в суде, в соответствии со ст.ст. 88, 100 ГПК РФ;
Также хочу обратить Ваше внимание на то, что в соответствии со ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом. Более того, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ч.6 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей»).
 
Надеюсь на разрешение данной ситуации по взаимному согласию сторон.
« » _____________ 201_ г. ___________________ _________________


Задать вопрос!
Оставьте нам заявку и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Отзывы
24 августа
Анна А.
Обращаюсь за помощью в компанию не в первый раз. Всегда квалифицированно помогают в разрешении сложных гражданских и уголовных дел. И в этот раз снова выиграли дело уже в отношении страховой компании. Отдельная благодарность Дмитрию и Ахмеду Назировичу. Профессионалы своего дела! Спасибо большое за помощь!
28 июля
Александр Ивко
Отличные специалисты. Помогли в очень не стандартной ситуации. Четко консультируют по всем вопросам понятным и человеческим языком (без перегрузки терминологией). Профессиональный коллектив, с которым приятно общаться и работать!
24 июля
Светлана О.
Работала с адвокатом Симоновым Дмитрием. Рассматривался сложный вопрос о разделе имущества. Очень квалифицированный специалист. Четко информирует по ходу процесса обо всех нюансах, отвечает на все вопросы. Доброжелательный и профессиональный адвокат, с которым приятно работать.
Принципы нашей деятельности
Профессионализм
Все наши адвокаты являются профессионалами высокой квалификации, поскольку имеют статус адвоката и в соответствии с Законом "Об адвокатуре в РФ" являются независимыми советниками по правовым вопросам.
Ответственность
Наши адвокаты всегда несут персональную ответственность по каждому своему делу, отстаивая интересы Доверителей разумно, ответственно и добросовестно.
Опыт
Все адвокаты Коллегии имеют многолетний опыт деятельности в статусе адвоката. Постоянно повышают свой практический опыт и совершенствуют свою квалификацию для более успешной защиты законных прав и интересов Доверителей.
Стоимость
Для наших доверителей мы предлагаем индивидуальные условия по ценам и оплате, возможность рассрочки.
Новости Коллегии
8 апреля 2020 года.
Возможно ли освобождение от исполнения обязательств в связи с пандемией коронавируса ?
В связи с пандемией коронавируса и принятием органами власти мер реагирования для многих субъектов предпринимательской деятельности, стало невозможным исполнение обязательств по сделкам…
8 апреля 2020 года.
Уголовная ответственность за фейковые новости о короновирусе
В связи с возросшей опасностью распространения коронавируса, в уголовный кодекс 01 апреля 2020 г. были внесены изменения, которые ужесточили уголовную ответственность за нарушение санитарно-эпидемиологических правил, в том числе карантина, а так же за распространение «фейковой» информации о короновирусе.…
30 марта 2020 года.
Форс-мажор по договору. Коронавирус непреодолимая сила.
В экономической деятельности субъектов предпринимательства существуют различное множество форм договоров и сделок.
25 марта 2020 года.
Коллегия адвокатов «Шериев и партнеры» приняла участие в отборочном туре учебных судов на площадке МГЮА им. О.Е.Кутафина