Новая оферта снимает ответственность с Вайлдберриз за ущерб от БПЛА

Address: г. Москва, ул. Щепкина, д. 28 6 этаж, оф. 606
Telephone: 8 (925) 502-40-09

Возместит ли WILDBERRIES селлерам ущерб от БПЛА

Что изменилось в редакции №98 и как защитить свой товар на складах FBO/FBW.

ВНИМАНИЕ: КРИТИЧЕСКОЕ ИЗМЕНЕНИЕ!

С 7 июля 2026 года вступает в силу новая редакция оферты (№98). Если ваш товар сгорит на складе — маркетплейс вам ничего не заплатит.

Что изменилось?

Раньше пункт о форс-мажоре был общим. Теперь же маркетплейс прямым текстом прописал исключение:

Wildberries (РВБ) не несёт ответственности за товары, повреждённые или уничтоженные в результате падения беспилотников, обстрелов или взрывов.

(Это раздел 11.3.4.1, п. 6 новой оферты).

Как было раньше (до 7 июля)?

Действовала старая оферта №97. Там упоминались только общие «обстоятельства непреодолимой силы». Это оставляло шанс оспорить отказ в компенсации через суд. Но времени почти нет!

Кого это касается?

ТОЛЬКО продавцов FBO/FBW. Если ваш товар лежит на складе Wildberries — этот риск теперь полностью ВАШ.
Продавцам FBS/DBS беспокоиться не о чем — у вас риски и так на своей стороне.

Что делать прямо сейчас?

Проверьте остатки: посмотрите в личном кабинете, где хранятся ваши дорогие товары (особенно актуально для Подмосковья и приграничных регионов).
Рассмотрите страхование: после 7 июля требовать компенсацию от WB будет бесполезно. Изучите коммерческие страховки для товаров на складе.
Оцените переход на FBS: хранение товара у себя снимает этот конкретный риск.

Юридический разбор: действует ли новая оферта на старые поставки?

Самый важный вопрос: применяются ли новые правила к товарам, которые вы уже завезли на склад? Короткий ответ: скорее всего, нет.

Ключевые аргументы против применения новых правил к старому товару:

Принцип недопустимости обратной силы договора. Отношения регулируются условиями, согласованными на момент заключения сделки (ст. 422 ГК РФ). Новые условия действуют только на будущее.
Момент заключения договора хранения. Договор считается заключенным в момент передачи товара на склад. На тот момент действовала Оферта №97.
Недопустимость одностороннего изменения условий. Изменение договора возможно по соглашению сторон (ст. 450 ГК РФ). Простое размещение текста на сайте не является вашим согласием на изменение условий для уже принятого товара.
Бремя доказывания. Склад должен доказать, что вы были уведомлены и выразили явное согласие на новые условия для старых партий. Размещение новости на портале обычно недостаточно.
Принцип добросовестности. Исключение ответственности за утрату без явного согласия клиента может быть расценено судом как недобросовестное поведение.

Когда новое условие могло бы применяться? Только если вы подписали доп. соглашение, либо в старой оферте было право склада менять условия в одностороннем порядке с уведомлением, либо при продлении срока хранения (новая сделка).

Краткая сводка

Дата X:	7 июля 2026 г.
Номер:	Оферта №98
Где искать:	Раздел 11.3.4.1, п. 6
Схема риска:	FBO / FBW
Основание защиты:	Ст. 422, 450 ГК РФ

Важно знать.

Данная страница носит информационный характер. Для защиты своих прав рекомендуется направить досудебную претензию в ООО «РВБ» со ссылкой на ст. 422 ГК РФ относительно товаров, принятых до 07.07.2026.